近年来,为解决基本建设项目审批服务工作中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难问题,深化完善“一站式”审批服务体制和机制,湖北十堰房县坚持“以问题为导向”,着力提高和改进基本建设项目审批服务工作效能。
一是四个延伸,便民利民。县政务中心推出延伸服务时间、延伸服务项目、延伸服务地点、延伸服务内容。窗口建立节假日值班制度和预约服务机制,业务高峰期提前上班和推迟下班,同时,两家中介机构和“供水、供电、电信、广电网络”四家公共服务部门入驻中心,为广大客商提供便利。
二是全程代办,开设通道。对招商引资落户房县新建项目审批,启动审批绿色通道。通过圆桌会议的形式确定牵头办理单位、审批收费、审批时限等,主动实行全程代办,减少业主来回往返浪费时间,并实行一次性扎口收费,降低业主办事成本,提升审批时效。
三是流动上门,服务基层。审批窗口工作人员走出政务大厅,将服务延伸到乡镇。多部门采取流动车上门服务,目前流动车延伸服务已定期巡回,为军店、化龙、窑淮、青峰、野人谷、土城等乡镇纳税人提供上门服务。
四是项目零收费,创优环境。凡符合国家、省、市产业政策,在房县范围内登记注册并实施的重大工业项目审批,将享受县住建、国土、城管、林业、水务、环保、人防、房产、规划、气象、地震、质监、工商等12个部门60多项收费项目“零收费”,优化了县域发展软环境。
五是并联审批,提速增效。我县基本建设项目行政审批涉及发改、住建、规划、城管、国土、环保、人防、气象、地震、消防、经信、商务等12个相关部门和中介服务机构。通过整合流程、整合人员、分段办理、一表收费、联合图审、联合验收,压缩审批服务时限,实现基本建设项目审批提速提效。(刘娜娜)